Добрый день, меня зовут Валентина, совершила покупку карточек на сумму 1990 рублей (КАССОВЫЙ ЧЕК №1573 от 01.10.2024), мне пришло на мою почту (duyraygina@mail.ru) письмо с темой «Спасибо за покупку карточек с рецептами для составления меню!» !НО при нажатии ссылки на скачивание карточек, мне сайт выдаёт следующую ошибку: Кажется, такой страницы не существует.
Прошу прислать мне активную ссылку для скачивания карточек, очень ждала карточки, неприятная ситуация.
Ответ: Валентина, приносим извинения за ситуацию и уже разбираемся. Наша поддержка свяжется с вами 😊🙌🏻

А рецепты из бесплатных 101 и 202 повторяются?
Ответ: Здравствуйте! Укажите пожалуйста название карточек, о которых идет речь

Здравствуйте! А есть какая-то демо-версия, чтобы посмотреть примерно какие рецепты входят в набор? А то может там то, что мы не едим. Интересует набор карточек для обычной семьи
Ответ: Здравствуйте! Демо-версии, к сожалению, не предусмотрены. В нашем наборе 418 универсальных рецептов, среди которых вы точно найдете что-то подходящее для вашей семьи. Рецепты рассчитаны на обычные домашние условия и разнообразные вкусы, так что вы сможете готовить блюда на каждый день и на особенные случаи.

Здравствуйте. Подскажите, в полном наборе есть детские рецепты?
Ответ: Светлана, в полном наборе рецепты для обычной семьи + экономные + постные + вегетарианские + для мультиварки

День добрый!
Подскажите, пожалуйста, когда можно будет приобрести уже магнитные карточки?
Ответ: Добрый день! Выпуск магнитных карточек не планируется. Можете распечатать самостоятельно или хранить в визитнице.

День добрый!
Подскажите, пожалуйста, когда можно будет приобрести уже магнитные карточки, а то нет возможности распечатать цветные, чтобы были понятные картинки. Да и не знаю какую магнитную бумагу можно было бы использовать.

Добрый день. Возможно ли изменение наполнения полного набора карточек? Интересует (для всей семьи + детский +постные блюда). Изменится ли цена при этом?
Ответ: Добрый день. К сожалению нет

Здравствуйте! Планируете ли вы ещё выпустить магнитные карточки? Я бы с удовольствием купила. Если вдруг да, могли бы вы сообщить на почту alesyamaz@gmail.com
Ответ: Здравствуйте! Пока не планируем. Карточки можно самостоятельно распечатать на магнитной бумаге.

здравствуйте скажите если заказать карточки весь набор. – это только электронный формат или это за магнитные карточки? и есть ли магнитные карточки? с уважением Юлия
Ответ: Здравствуйте, Юлия! Карточки в электронном формате, можно самостоятельно распечатать на магнитной бумаге.

очень удобные карточки, спасибо

здравствуйте. карточки оплатила, ссылки нету. novoe@menunedeli.ru сюда прислала письмо 🙏 помогите пожалуйста
Ответ: Здравствуйте! Прошу прощения за возникшие неудобства. Если вы отправили письмо на почту, то скоро вам должны ответить и помочь с вашим вопросом.

Прекрасные карточки

Добрый день , я оплатила карточки , а карточки не пришли
Ответ:
Напишите, пожалуйста, мне на почту novoe@menunedeli.ru. Я проверю и отвечу вам, все вышлем:)

Отличный вариант для всех

Нормально, мне понравилось!

Добрый день. Подскажите, я покупала полный набор карточек ещё в далёком 2019 году. С тех пор рецепты обновились на них? Есть ли смысл покупать “полный набор” 2023 года?
Ответ: Здравствуйте. Основная масса рецептов не менялась

Здравствуйте, прошу уточнить, карточки магнитные?
Ответ: Здравствуйте, нет. Магнитных нет пока в продаже

здравствуйте! Планируете ли ещё продавать магнитные карточки?
Ответ: Не в ближайшее время

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а в карточках указан калораж на 100 грамм блюда, как на сайте?
Ответ: Здравствуйте. Нет

класс

большое спасибо

День добрый.. Есть ли карточки магнитные, чтобы сразу прикрепить меню на неделю. В бумаге очень не удобно пользоваться
Ответ: были, но пока нет, к сожалению)

хорошие карточки.
печатать не удобно: каждый лист с карточками – это отдельный вордовский документ. чтобы распечатать все нужно каждый открыть и в каждом нажать распечатать. учитывая что меня неделя служит для экономии времени было бы гуманнее сделать всё одним вордовским файлом.

Добрый день! А случайно в формате книги нет рецептов?
Ответ: Ольга, добрый день, нет пока)

Подскажите пожалуйста , а есть ли готовые напечатанные наборы может из старых запасов, на магнитиках. которые может не продали и остались на складах.
Ответ: К сожалению, нет, закончились все

Здравствуйте,Даша. Заказала полный набор карточек. После оплаты на почту ничего не пришло..
Ответ: Здравствуйте, проверьте папку “Спам”, пожалуйста. Если там нет письма, напишите на почту novoe@menunedeli.ru, я проверю и отвечу

Здравствуйте!
В описании выше указано, что карточки будут в формате док для удобства редактирования. В приобретенной мной папке все карточки в формате пдф. Как можно исправить это недоразумение?
Ответ: Мария, напишите мне на емейл novoe@menunedeli.ru, пожалуйста, я проверю и отвечу вам

Здравствуйте. А вы отправляете карточки в Узбекистан?
Ответ: Юлия, да, для заказа можно написать на емейл novoe@menunedeli.ru

Ответ: Добрый день, напишите, пожалуйста, мне на емейл novoe@menunedeli.ru, я проверю и отвечу вам

Здравствуйте. Заказала полный набор карточек. После оплаты на почту ничего не пришло

Ответ: Добрый день, напишите, пожалуйста, мне на емейл novoe@menunedeli.ru, я проверю и отвечу Вам

Здравствуйте, оплатила карточки, но на почту не пришло ничего vyazhna@yandex.ru

Ответ: Здравствуйте. Адрес novoe@menunedeli.ru. Если письмо отправили, все проверю и отвечу

Мне не пришли карточки после оплаты, написала на емейл.

Здравствуйте. В карточках с детским меню есть рецепты для деток до года?
Ответ: Нет, рецепты с 1 года

Инна
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, Украину карточки отправляете?
Ответ: Инна, да, доставка есть по всему миру.

Здравствуйте, хотела бы узнать, а количество продуктов в карточке на какое количество порций рассчитано¿
Ответ: Обычно на 4 порции

Здравсвуйте , я покупала меню, но случайно удалилось , возможно ли как то вернуть ее
Ответ: Напишите, пожалуйста, мне на емейл novoe@menunedeli.ru о возникшей проблеме

Здравствуйте! Хотела бы преобрести набор карточек, но так как живу в Крыму и у меня Крымская карта, платежь не пропускает, как то по-другому можно оплатить карточки или нет других способов оплаты?
Ответ: Напишите, пожалуйста, мне на емейл novoe@menunedeli.ru с описанием вашей ситуации

Здравствуйте, Дарья. Оплатила сегодня электронные карточки, но ничего на почту не получила.
Ответ: Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, мне на емейл novoe@menunedeli.ru, я проверю и отвечу вам.

Здравствуйте Дарья! Заказала у вас электронные карточки, оплатила их, а они до сих пор не пришли, что за причина?
Ответ: Ольга, напишите, пожалуйста, мне на емейл novoe@menunedeli.ru, я проверю и отвечу вам

Здравствуйте! Оплатила набор, но карточки не прислали. На электронную почту я Вам уже написала.
Ответ: Получили ли вы ответ? В папке спам есть письмо от меня? Напишите, пожалуйста, еще раз.

Добрый день! Заказала полный набор карточек, проигнорировала в процессе оплаты предложение купить и детские, так как думала, что и они там будут. Очень расстроена, что нет, как теперь купить детские? Меня больше они и интересовали…
Ответ: Здравствуйте! Напишите мне, пожалуйста, на novoe@menunedeli.ru я помогу вам с этим вопросом

Все оплатил карточек нет
Ответ: Здравствуйте! Напишите мне на novoe@menunedeli.ru я вам помогу

Спасибо большое, будем творить. Эти карточки прям находка для меня)))
Ответ: Рада, что вы карточки вас выручают :)

Добрый день, оплатила

1. Карточки для составления меню. Полный набор рецептов 590,00 1 590,00
Услуга
Предоплата 100%

2. Карточки с рецептами для детей со скидкой 50% 245,00 1 245,00
Услуга
Предоплата 100%

Карточки на эл.п. не пришли.
Ответ: Здравствуйте! Напишите мне, пожалуйста, на novoe@menunedeli.ru Я проверю и помогу вам.

Здравствуйте, оплатила карточки. А письма так и нет. И я нажимал “да добавить”, есть дети. А мне не пошло дальше, оплатила 101 р.
Ответ: Напишите, пожалуйста, на novoe@menunedeli.ru, я помогу.

А подскажите, пожалуйста, карточки с полным набором если заказать, то как понять из какой категории(для вегетарианцев и т.п.)?Есть разделение по группам?
Ответ: Да, есть деления по наборам. Но и в других наборах Вы найдете карточки, которые можно отнести к вегетарианским, например в Постном наборе.

Добрый день, Дарья!
Вы сделали очень интересное предложение. И, конечно же, я заинтересована в экономии времени и денег.
Вот только сейчас воспользоваться этим предложением не смогу. Жду пенсию. Поэтому хочу спросить. Имеет ли это письмо ограничение по времени для заказа? Я смогу воспользоваться предложением позже.
Ответ: Напишите, пожалуйста, на novoe@menunedeli.ru, я помогу Вам.

здравствуйте, подскажите карточки с рецептами для обычной семьи включают рецепты для маленьких деток или надо приобретать отдельно?
Ответ: Возможно там и есть детские рецепты, но они как не отмечены, что они детские.